ТРЕНИНГ
«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:

• Системное понимание управления персоналом
• Тренировка лидерских навыков
• Тренировка навыков управления командой

Книги по этому тренингу

ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ ТРЕНИНГА

Постановка целей

Формулирование проблемы и ее анализ  
Технология СМАРТ
Конкретизация целей и задач  Правило5 шагов
Иерархия целей, задач, подзадач
Цели и Ваши ценности

Что такое принятие решений?

Фильтры принятия решений: Правило Парето
Матрица Эйзенхауера, Диаграмма Д. Алена
Алгоритмы принятия решений
Анализ последствий принимаемых решений
Оценка исполнения решений
Стили принятия  решений  

Управленческие навыки

Проведение совещаний

Типы и цели совещаний
Для чего нужны совещания?
Когда совещания можно не проводить ?
Подготовка к совещанию
Подводные камни совещания
Алгоритм проведения совещания
Процедурные и эмоциональные моменты
Технологии вопросов – как инструмент эффективного управления совещаниями
Конструктивные и деструктивные роли участников совещания
Как закончить совещание?
Что делать после совещания?
Памятка как проводить совещания.

Делегирование

Что такое делегирование? Делегируем или поручаем.
Классификация видов делегирования в зависимости от сложности задач и уровня компетентности  сотрудника и его мотивации
Главные вопросы делегирования: Зачем, Что, Кому и Как
Что мы делегируем: ответственность,  полномочия , ресурс
Что можно делегировать и что нельзя делегировать
Варианты алгоритмов  делегирования
Сложные задачи, средней сложности задачи, простые задачи
Делегирование как модель обучения сотрудника
Делегирование: снижение риска и критерии оценки успешности делегирования.

Управление  мотивацией

Системный подход к разработке мотивационных мероприятий мотивации
Лояльность и мотивация
Комплекс факторов влияющих на мотивационные меропрития
Психокомплексы , как мишени мотивации
Алгоритм успешной мотивации
Направления мотивационных мероприятий в компании
Критерии успешной мотивации

Наказание  и поощрение

Соотношение наказания и поощрения
Позитивная и негативная власть
Алгоритм эффективного наказания

Управление конфликтом

Современные теории конфликтов
Классификация конфликтов
Причины конфликтов 
Фазы конфликты
Варианты решения конфликта
Сила позиций в конфликте
Анализ возможных причин конфликта
Предвестники  конфликта
Речевые стратегии в конфликте
Алгоритм решения конфликтов
Позиции и интересы
Феномен Мобинга
Инновации, как причина конфликтов
Конфликты между группами сотрудников

Оценка деятельности сотрудников

Обьем работы
Качество работы
Использование ресурсов
Производительность труда
Уровень мотивации сотрудников

Ключевые показатели