Международный тренинговый центр

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:

• Системное понимание лидерства
• Тренировка навыков командообразования
• Тренировка навыков управления командой

ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ ТРЕНИНГА

1. Что такое лидерство? Кто такой лидер?

• Типы лидеров.
• Стили лидерства.
• Ситуационное лидерство
• Лидерская звезда( набор лидерских качеств)

2. Процесс командообразования

• Что такое команда
• Процесс командообразования
• Роли в команде
• Барьеры на пути построения команды
• Критерии эффективно работающей команды
• Психологический климат в команде
• Что сплачивает команду

3. Управленческие навыки

4. Проведение совещаний

• Типы и цели совещаний
• Для чего нужны совещания?
• Когда совещания можно не проводить ?
• Подготовка к совещанию
• Подводные камни совещания
• Алгоритм проведения совещания
• Процедурные и эмоциональные моменты
• Технологии вопросов – как инструмент эффективного управления совещаниями
• Конструктивные и деструктивные роли участников совещания
• Как закончить совещание?
• Что делать после совещания?
• Памятка как проводить совещания.

5. Делегирование

• Что такое делегирование? Делегируем или поручаем.
• Классификация видов делегирования в зависимости от сложности задач и уровня компетентности сотрудника и его мотивации
• Главные вопросы делегирования: Зачем, Что, Кому и Как
• Что мы делегируем: ответственность, полномочия, ресурс
• Что можно делегировать и что нельзя делегировать
• Варианты алгоритмов делегирования
• Сложные задачи, средней сложности задачи, простые задачи
• Делегирование как модель обучения сотрудника
• Делегирование: снижение риска и критерии оценки успешности делегирования.

6. Управление мотивацией

• Современные подходы к мотивации
• Лояльность и мотивация
• Комплекс факторов влияющих на мотивационные меропрития
• Психокомплексы, как мишени мотивации
• Алгоритм успешной мотивации
• Направления мотивационных мероприятий в компании
• Критерии успешной мотивации
• Связь лояльности и мотивации

7. Наказание и поощрение

• Соотношение наказания и поощрения
• Позитивная и негативная власть
• Алгоритм эффективного наказания

8. Управление конфликтом

• Современные теории конфликтов
• Классификация конфликтов
• Причины конфликтов
• Фазы конфликты
• Варианты решения конфликта
• Сила позиций в конфликте
• Анализ возможных причин конфликта
• Предвестники конфликта
• Речевые стратегии в конфликте
• Алгоритм решения конфликтов
• Позиции и интересы
• Феномен Мобинга
• Инновации, как причина конфликтов
• Конфликты между группами сотрудников

9. Оценка деятельности сотрудников

• Объем работы
• Качество работы
• Использование ресурсов
• Производительность труда
• Уровень мотивации сотрудников

10. Построение карьеры

• Что такое карьера
• Психодиагностика
• Карьерный маршрут
• Варианты карьерного роста
• Карьерный потенциал
• Кто помогает в выстраивании карьеры

11. Постановка целей

• Технология СМАРТ
• Правило конкретизации
• Цели и Ваши ценности
• Постановка задач

12. Что такое принятие решений

• Фильтры принятия решений: Правило Парето
• Матрица Эйзенхауера, Диаграмма Д. Аллена
• Конкретизация целей и задач Правило5 шагов
• Правило шести шляп
• Иерархия целей задач подзадач
• Анализ последствий принимаемых решений
• Оценка исполнения решений
• Стили принятия решений