12-го июня 2005 года фирма САТАРИ провела у себя тренинг “Общение с трудными клиентами”. Ведущий тренинга – Игорь Олегович Вагин. На тренинге рассматривался ряд тем: Работа с жалобами, Нейтрализация возражений клиентов и Управление конфликтом. Тренинг отличает хорошее соотношение теории и практики, конкретная информация по решению конфликтов, работе с жалобами и нейтрализации возражений великолепно сочеталась с отработками навыков общения с трудными клиентами. В ходе тренинга групповой опыт работы сотрудников САТАРИ был обобщён и систематизирован.

Раздаточный материал и презентация в Power Point полностью соответствовали задачам тренинга и помогли людям лучше усвоить представленный материал. Участники тренинга получили огромное удовольствие от программы!

Очень понравились: четкость, доступность, конкретность, ясность изложения, наличие методической литературы.

Особо понравилось динамичность поведения, энтузиазм Игоря Олеговича!!!

Петр Зайцев, заместитель директора сервиса

Расписание

По вопросам записи на тренинги обращайтесь также по телефону: +7(903)684-43-70

-	29-30 июля, МОСКВА: "Сверхвозможности"
-	05-06 августа, МОСКВА: "Гений общения" (Экстремальные переговоры)


-	12-16 июня, Турция, Белек: Финансовая компания THOR. Тренинги "Сверхвозможности", "Я-лидер", "Академия презентаций"
-	17-18 инюня, Пермь: Тренинг "Переговоры"
-	24-25 июня 2006 Санкт-Петербург Компания МЛМ "Аюрведа" "Практика мотивации персонала"
-	29-30 июня, Санкт-Петербург: Тренинг "Практика мотивации персонала"
-	1-2 июля, Екатеринбург: Тренинг "Сверхвозможности"
-	7-8 июля, Смоленск: Тренинг "Сверхвозможности"
-	15-16 июля, Казахстан, Астана: Тренинг "Сверхвозможности"
-	12-13 августа, Минск: Тренинг "Фактор успеха"
-	16-17 сентября 2006 Хабаровск Мастер-класс "Сверхвозможности"
-	7-8 октября 2006 Азербайджан, Баку для компании "Trinity" "Практика мотивации персонала"

+7(495)615 47 23

Финансовое консультирование

Регионы

Фотоархив

СМИ